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Política de privacidad y  Tratamiento de Datos e Informaciones Personales

Ultima actualización: Agosto 28, 2020


La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política de Privacidad”), tiene como objetivo implementar las disposiciones contenidas en la las leyes de protección de datos aplicables en lo que se refiere exclusivamente a las bases de datos, archivos e información que contenga datos personales susceptibles de tratamiento, y explica cómo se recolecta, almacena, usa, circula y trata información que usted nos provee a través de distintos medios cuando utiliza el Servicio.


Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.


Definiciones


Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de si aparecen en singular o en plural.


A los efectos de esta Política de Privacidad:


  • Afiliada(os) significa una entidad que controla, está controlada o está bajo el control común de una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación en el capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad directiva.

  • Aplicación significa la plataforma de software proporcionado por la Compañía descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, denominado CONSULTAME, CONSULTAME EXPERTOS Y CONSULTAME.DO.

  • Controlador de Datos, a los efectos del RGPD (Reglamento General de protección de Datos), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que, sola o junto con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de Datos Personales, en el entendido de que el RGPD se aplica a cualquier organización que opere dentro de la UE, así como a cualquier organización fuera de la UE que ofrezca bienes o servicios a clientes o empresas de la UE.

  • Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a FUSSMOBILE, 6600 Boulevard East Suite.

  • Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio en calidad de usuario, ya sea como prestador de servicios independientes o como consumidor. Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años).

  • Datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

  • Datos personales es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable. A los efectos del RGPD, datos personales significa cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de los aspectos físicos, fisiológicos, genéticos, mentales, económicos, culturales o sociales. identidad.

  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

  • Do Not Track (DNT) es un concepto que ha sido promovido por las autoridades reguladoras de EE. UU., En particular la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC), para que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que permita a los usuarios de Internet controlar el seguimiento de sus actividades en línea en sitios web.

  • Orden significa una solicitud de Usted para adquirir bienes o servicios a través de CONSULTAME en la forma descrita en estos términos y condiciones. 

  • País se refiere a: Nueva Jersey, Estados Unidos

  • Producto(s) se refiere a los bienes y/o servicios ofrecidos a la venta por parte de terceros proveedores a través de CONSULTAME.

  • Proveedor del Servicio se refiere a la Compañía.

  • Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.

  • Servicio se refiere a la Aplicación o al Sitio Web o ambos.

  • Sitio Web se refiere a CONSULTAME.DO, accesible desde www.consultame.do

  • Terceros Proveedores se refiere a aquellos terceros prestadores de servicios independientes que ofrecen bienes y/o servicios a través de CONSULTAME.

  • Tratamiento de datos: Operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenamiento, almacenamiento, modificación, relación, evaluación, bloqueo, destrucción y, en general, el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias. Es decir, cualquier operación o conjunto de operaciones o procedimientos técnicos, automatizados o no, que dentro de una base de datos permiten recopilar, organizar, almacenar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, compartir, comunicar, transmitir o cancelar datos de consumidores.

A los efectos del RGPD, la Compañía es el Responsable de Tratamiento de Datos.

  • Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el  Servicio, según corresponda, ya sea como consumidor o prestador de servicios independiente. Según el RGPD (Reglamento general de protección de datos), se le puede denominar sujeto de datos o usuario, ya que es la persona que utiliza el servicio.

  • Usuario: a los fines de esta política y los Término y Condiciones aplicables a CONSULTAME, los usuarios del Servicio se clasifican en (i) Consumidores, que son aquellos que adquieren bienes y/o servicios a través de CONSULTAME; Y (II) Prestadores de Servicios Independientes, también denominados Terceros Proveedores, quienes ofertan bienes o servicios a través de CONSULTAME. Ambos tipos de usuarios podrán ser personas físicas o jurídicas. 


TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y FINALIDAD


El Responsable del Tratamiento, previa autorización de los titulares de la información (en caso de que esta sea requerida), puede obtener información de personas naturales, clientes o usuarios, de diferentes fuentes (comercios vinculados, entidades financieras, entidades participantes del sistema de pago, proveedores de servicios de telecomunicaciones, y fuentes propias, entre otros). También es posible que el Responsable del Tratamiento tenga una relación directa con personas físicas (empleados, proveedores, etc.), que podrán optar por brindar información personal en conexión con esa relación. Los tipos de datos personales que recolectamos son datos públicos, semi privados, y no serán recolectados datos sensibles o de menores de edad, a menos que se tenga autorización expresa y una finalidad válida en este sentido o se haga con el fin de cumplir con una obligación legal, conforme los términos de la legislación aplicable.


Los usuarios, clientes, trabajadores y proveedores autorizan de manera libre, expresa y consciente expresamente al Responsable del Tratamiento a confirmar la información personal suministrada acudiendo a entidades públicas y privadas, compañías especializadas o centrales de riesgo, a sus contactos, o al empleador, así como a sus referencias personales, bancarias o laborales, entre otros. Esta información será tratada por el Responsable del Tratamiento en forma confidencial.


Los datos personales proporcionados al Responsable del Tratamiento serán recolectados, almacenados, usados, analizados, circulados, actualizados y reportados para las siguientes finalidades: (i) como elemento de análisis para establecer, mantener y cumplir con las obligaciones o compromisos en una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza, (ii) como elemento de análisis para hacer estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas, (iii) como elemento de análisis y soporte en el cumplimiento de un deber legal, cualquiera que sea su naturaleza (iv) como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros, (v) como herramienta para el inicio de cualquier cobro prejudicial o judicial, (vi) para que la información sea compartida, circulada y usada por CONSULTAME, su matriz, filiales y subordinadas, para cualquiera de los fines aquí previstos y en la Legislación Aplicable, (vii) para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente, (viii) para que toda la información referida al comportamiento crediticio, financiero, comercial, de servicios y datos de la misma naturaleza proveniente de terceros países sea consultada, suministrada, reportada, procesada o divulgada, en los términos y condiciones contenidos en la presente Política.

No obstante lo anterior, de conformidad con las disposiciones de la legislación aplicable, el titular de los datos personales reconoce y acepta que no será necesario su consentimiento para el tratamiento y la cesión de datos cuando: (i) se obtengan de fuentes de acceso público; (ii) se recaben en virtud de una obligación legal; (iii) se trate de listas para fines mercadológicos, cuyos datos se limiten a nombre, cédula de identidad y electoral, pasaporte, identificación tributaria y demás informaciones biográficas; (iv) se deriven de una relación comercial, laboral o contractual, científica o profesional con la persona física, y resulten necesarios para su desarrollo o cumplimiento; (v) se trate de datos personales relativos a la salud, y sea necesario por razones de salud pública, de emergencia o para la realización de estudios epidemiológicos, en tanto se preserve el secreto de la identidad de los titulares de los datos mediante mecanismos de disociación adecuados; y, (vi) se hubiera aplicado un procedimiento de disociación de la información, de modo que los titulares de los datos no sean identificables.  


Recopilación y uso de sus datos personales


Los datos personales se recopilan para hacer posible la comunicación y el uso del Servicio. Los detalles se pueden utilizar para la comunicación entre Terceros Proveedores y usuarios y también para la comunicación directa entre usuarios. Algunos datos personales son visibles en la página de perfil del usuario.


El manejo de los datos personales no se subcontrata, pero los datos de registro se almacenan en un servidor que se subcontrata a un tercero.


Contenido informativo del registro


La siguiente información puede almacenarse en el registro:


● Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal

● Detalles de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada en formato cifrado)

● El texto descriptivo que el usuario puede escribir sobre sí mismo.

● Las ofertas y solicitudes que el usuario ha publicado en el servicio.

● Los comentarios y las insignias dados y recibidos

● Datos estadísticos sobre el uso del servicio, p. Ej. número de veces que el usuario ha iniciado sesión.

● Información de cuenta bancaria para pagar productos y / o servicios dentro del Servicio.

● Datos de uso.


Cuando paga por un Producto mediante transferencia bancaria, es posible que le solicitemos que proporcione información para facilitar esta transacción y verificar su identidad. Dicha información puede incluir, sin limitación:


● Fecha de nacimiento

● Pasaporte o DNI

● estado de la tarjeta bancaria


●Otra información que lo vincule a una dirección.


Utilización de Datos


Los datos uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.


Los datos pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, el dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.


Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su dispositivo móvil sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.


También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.


Información de servicios de redes sociales de terceros


La Compañía le permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes Servicios de redes sociales de terceros:


● Google

● Facebook

● Apple

● Twitter

● LinkedIn


Si decide registrarse a través de un Servicio de redes sociales de terceros o de otro modo concedernos acceso a él, podemos recopilar datos personales que ya estén asociados con la cuenta de su Servicio de redes sociales de terceros, como su nombre, su dirección de correo electrónico, sus actividades o su lista de contactos asociada con esa cuenta.


También puede tener la opción de compartir información adicional con la Compañía a través de la cuenta de su Servicio de redes sociales de terceros. Si elige proporcionar dicha información y datos personales, durante el registro o de otro modo, está dando consentimiento expreso a la Compañía para usarlos, compartirlos y almacenarlos de manera consistente con esta Política de privacidad.


  1. Información recopilada durante el uso de la aplicación


Al utilizar la Aplicación, con el fin de proporcionar funciones de la Aplicación, podemos recopilar, con su consentimiento previo:


● Información sobre su ubicación

● Información de la agenda telefónica de su dispositivo (lista de contactos)

● Imágenes y otra información de la biblioteca de fotos y la cámara de su dispositivo


Usamos esta información para proporcionar características del Servicio, para mejorar y personalizar el Servicio. La información puede cargarse en los servidores de la Compañía y/o el servidor de un proveedor de servicios o simplemente almacenarse en su dispositivo.


Puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo.



  1. Transferencias periódicas de la información

La información puede ser transferida con fines de investigación como se describe en los Términos de Uso que el usuario acepta antes de comenzar a utilizar el Servicio. 


  1. Transferencias de información fuera de la UE y del Espacio Económico Europeo

La información puede almacenarse en un servidor que puede estar ubicado dentro o fuera de la UE y el Espacio Económico Europeo.


  1. Principios de protección de registros

La información se almacena en ordenadores. El acceso a la información está restringido con contraseñas y el acceso físico a las computadoras está restringido por la empresa de alojamiento del servidor.


Proteger su información privada es nuestra prioridad. Esta Declaración de privacidad se aplica a HTTPS://WWW.CONSULTAME.DO, las aplicaciones móviles de CONSULTAME, CONSULTAME EXPERTOS y FUSSMOBILE LLC y rige la recopilación, el intercambio y el uso de datos cuando visita o hace uso de la plataforma desde https://www.consultame.do o sus aplicaciones móviles. A los efectos de esta Política de privacidad, a menos que se indique lo contrario, todas las referencias a FUSSMOBILE LLC incluyen https://www.consultame.do/, CONSULTAME y sus respectivas aplicaciones móviles tales como CONSULTAME EXPERTOS y DATASALUD.DO. El sitio web de CONSULTAME es una plataforma original de consulta Peer to Peer. Al utilizar el sitio web de CONSULTAME, usted da su consentimiento y acepta las prácticas de datos, la recopilación y el uso de información de acuerdo con las políticas de privacidad descritas en esta declaración.



  1. Recopilación de sus datos personales

Cuando visita el Sitio o utiliza nuestras aplicaciones móviles, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".


Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:


  • “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

  • “Log files” o “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.

  • “Web beacons”, “tags”, and “pixels” o "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Cuando nos referimos "Información personal" en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información de Orden.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito de todas las principales compañías de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido". Esta información se utiliza para completar la transacción de compra.

No recopilamos ninguna información personal sobre Usted a menos nos la proporcione voluntariamente. Sin embargo, es posible que se le solicite que nos proporcione cierta información personal cuando elija utilizar determinados productos o servicios disponibles en el Sitio. Estos pueden incluir:

(a) registrarse para obtener una Cuenta; (b) participar en un sorteo o concurso patrocinado por nosotros o uno de nuestros socios; (c) suscribirse a ofertas especiales de terceros seleccionados; (d) enviándonos un mensaje de correo electrónico; (e) enviar su tarjeta de crédito u otra información de pago al ordenar y comprar productos y servicios en nuestro Sitio. Es decir, utilizaremos su información para, entre otros, comunicarnos con usted en relación con los servicios y/o productos que nos haya solicitado. También podemos recopilar información adicional personal o no personal en el futuro.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN REÚNE CONSULTAME SOBRE SUS USUARIOS?

a. Información que usted nos proporciona


Recibimos, almacenamos y procesamos información, incluida la Información personal, que usted pone a nuestra disposición cuando accede o utiliza nuestra Plataforma y Servicios, entre otros casos, cuando: 

  • cuando completa cualquier formulario en la Plataforma, como cuando se registra o actualiza los detalles de su cuenta de usuario, o cuando proporciona una identificación y otra información de verificación;

  • cuando accede o utiliza la Plataforma, como para buscar o publicar listados de consultas, hacer o aceptar reservas, pagar consultas, visitas a citas, asesoramiento de expertos, reservar o pagar cualquier servicio asociado que pueda estar disponible, publicar comentarios o reseñas, o comunicarse con otros usuarios;

  • cuando vincula su cuenta en un sitio de terceros (por ejemplo, Facebook) a su cuenta de CONSULTAME, en cuyo caso obtendremos la información personal que ha proporcionado al sitio de terceros, en la medida permitida por su configuración con el tercero -Sitio de fiesta y autorizado por usted; comunicarse con CONSULTAME; y compartir información con otro miembro.


  1. Almacenamiento de datos


Cuando realiza una Orden, mantendremos su Información para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información.


  1. Uso de su información personal


CONSULTAME utiliza su información personal para operar su (s) sitio (s) web y brindar el Servicio. 


CONSULTAME también puede usar su información de identificación personal para informarle de otros productos o servicios disponibles de CONSULTAME y sus afiliados.


Usamos la información que generalmente recopilamos de su Orden para cumplir con cualquier Orden realizada a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:

- Comunicarnoscon Usted;


- Examinar nuestras ordenes para detectar posibles riesgos o fraudes; y


- En base a las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.


Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).


  1. Información que obtenemos de su uso de nuestra Plataforma


También recibimos, almacenamos y procesamos información, posiblemente incluida Información personal, cuando accede o utiliza nuestra Plataforma y Servicios, incluidos, entre otros: Mobile Data.


Cuando utiliza ciertas funciones de CONSULTAME, en particular nuestras aplicaciones móviles, podemos recibir, almacenar y procesar diferentes tipos de información sobre su ubicación, incluida información general (por ejemplo, dirección IP, código postal) e información más específica (por ejemplo, funcionalidad basada en GPS). en dispositivos móviles utilizados para acceder al Servicio o características específicas de la Aplicación). Si accede a la Aplicación a través de un dispositivo móvil y no desea que su dispositivo nos proporcione información de seguimiento de ubicación, puede desactivar el GPS u otras funciones de seguimiento de ubicación en su dispositivo, siempre que su dispositivo le permita hacerlo. Consulte las instrucciones del fabricante de su dispositivo para obtener más detalles.




  1. Su información de contacto


Puede utilizar su información de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono para crear o personalizar su cuenta o para habilitar ciertas funciones de la cuenta, por ejemplo, para la verificación de inicio de sesión. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico o número de teléfono, acepta recibir correos electrónicos a esa dirección de correo electrónico, mensajes de texto a ese número de teléfono, según sea el caso. Podemos utilizar su información de contacto para enviarle información sobre nuestra Plataforma y Servicios, comercializarle y ayudar a prevenir el spam, el fraude o el abuso.

  • Datos de registro

  • Cookies y otras tecnologías de seguimiento

También podemos recibir, almacenar y procesar Datos de registro, que es información que nuestros servidores registran automáticamente cada vez que accede o utiliza la Plataforma, independientemente de si está registrado en CONSULTAME o ha iniciado sesión en su Cuenta de CONSULTAME, como su dirección IP, la fecha y hora en que accede o usa la Plataforma, el hardware y software que está usando, las páginas de referencia y de salida y URL, la cantidad de clics, información de eventos del dispositivo, páginas visitadas y el orden de esas páginas, y la cantidad de tiempo gastado en páginas particulares.


  1. Información compartida con terceros


CONSULTAME no vende, renta ni cede sus listas de clientes a terceros, salvo en las condiciones permitidas por ley.

CONSULTAME puede, de tiempo en tiempo, contactarlo en nombre de socios comerciales externos para ofrecerle una oferta particular que pueda ser de su interés. En esos casos, su información de identificación personal única (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) no se transfiere al tercero. CONSULTAME puede compartir datos con socios confiables para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correo electrónico o correo postal, brindar soporte al cliente u organizar las entregas. Todos estos terceros tienen prohibido utilizar su información personal excepto para proporcionar estos servicios a CONSULTAME, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

CONSULTAME puede divulgar su información personal, sin previo aviso, si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con la ley o cumplir con un proceso legal exigido a CONSULTAME o al sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de CONSULTAME; y/o (c) actuar bajo circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de CONSULTAME, o del público.

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.


  1. Publicidad comportamental


CONSULTAME puede realizar un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitan nuestros usuarios dentro de CONSULTAME, con el fin de determinar qué servicios de CONSULTAME son los más populares. Estos datos se utilizan para entregar contenido personalizado y publicidad dentro de CONSULTAME a clientes cuyo comportamiento indica que están interesados ​​en un área temática en particular.


Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:


CONSULTAME puede recopilar automáticamente información sobre el hardware y software de su computadora. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de CONSULTAME.


  1. Uso de Cookies

El sitio web de CONSULTAME puede utilizar "cookies" para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie.


Uno de los propósitos principales de las cookies es proporcionar una función conveniente para ahorrarle tiempo. El propósito de una cookie es decirle al servidor web que ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza las páginas de CONSULTAME, o se registra en el sitio o los servicios de CONSULTAME, una cookie ayuda a CONSULTAME a recordar su información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etc. Cuando regresa al mismo sitio web de CONSULTAME, se puede recuperar la información que proporcionó anteriormente, para que pueda utilizar fácilmente las funciones de CONSULTAME que personalizó.


Tiene el derecho de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si prefieres. Si opta por rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar por completo las funciones interactivas de los servicios de CONSULTAME o los sitios web que visita.


  1. Enlaces


Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. No somos responsables del contenido o las políticas de privacidad de esos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonan nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información de identificación personal.


  1. Pagos


Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).


No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a Nuestros procesadores de pagos de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su propia política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.


Stripe

PayPal

2Checkout


Cuando utiliza Nuestro Servicio para pagar un Producto mediante transferencia bancaria, es posible que le pidamos que proporcione información para facilitar esta transacción y para verificar su identidad.



  1. Usos adicionales de sus datos personales


La Compañía puede usar los Datos Personales para los siguientes propósitos:


● Para proporcionar y mantener el Servicio, incluso para supervisar el uso del Servicio.

● Para administrar su Cuenta: para administrar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.

● Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

● Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad. , cuando sea necesario o razonable para su implementación.

● Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

● Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes para nosotros.


Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:


  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso del Servicio, para mostrarle anuncios que ayuden a respaldar y mantener Nuestro Servicio, para procesar pagos, para contactarlo.

  • Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.

  • Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

  • Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

  • Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente al exterior. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el servicio de redes sociales de terceros pueden ver su nombre, perfil, imágenes y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.



  1. Divulgación de sus datos personales


Transacciones de negocios


Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y estén sujetos a una política de privacidad diferente.


Cumplimiento de la ley


En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la compañía que revele sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).


Otros requerimientos legales 


a Compañía puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:


  • ● Cumplir con una obligación legal.

  • ● Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía.

  • ● Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.

  • ● Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público.


  1. Seguridad de su información personal


  • El Proveedor del Servicio protege su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Se utilizan los siguientes métodos para este propósito:


  • Protocolo SSL


Cuando se transmite información personal (como el número de una tarjeta de crédito) a otros sitios web, se protege mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Sockets Layer (SSL).


Nos esforzamos por tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de su información personal. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están fuera de nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este Sitio y sus aplicaciones móviles no puede ser garantizada.


  1. Sus derechos


Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre Usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminado. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.


Además, si usted es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.


  1. Menores de Edad


El Proveedor del Servicio no recopila a sabiendas información de identificación personal de menores de edad. Si es menor de edad, debe pedir permiso a sus padres o tutores para utilizar este sitio web.


  1. Comunicaciones por correo electrónico


El Proveedor del Servicio puede comunicarse con usted por correo electrónico con el fin de proporcionar anuncios, ofertas promocionales, alertas, confirmaciones, encuestas y/u otra comunicación general. Para mejorar nuestros Servicios, es posible que recibamos una notificación cuando abra un correo electrónico de CONSULTAME o haga clic en un enlace en el mismo.


Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing o promocionales por correo electrónico de CONSULTAME, puede optar por no recibir dichas comunicaciones haciendo clic en el enlace Opt-Out en la parte inferior de un correo electrónico promocional o respondiendo STOP al número de teléfono de marketing en cualquier momento.


  1. Sitios de almacenamiento de datos externos


Podemos almacenar sus datos en servidores proporcionados por proveedores de alojamiento externos con los que hemos contratado.


  1. Derechos de los Usuarios

El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente al Responsable del Tratamiento:

  1. Conocer de la existencia del archivo, registro, banco de datos o de cualquier otro tipo de que se trate, actualizar y rectificar sus datos personales;

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada;

  3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

  4. Presentar ante la jurisdicción correspondiente acciones de hábeas data, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento;

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y,

  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

  1. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a la dirección y al área indicada en la presente Política. Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:

  1. El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia o domicilio de elección.

  2. Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.

  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.

  4. En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

  5. La acción de protección de los datos personales o de hábeas data será ejercida por el afectado, sus tutores, los sucesores o por sus representantes legales o los apoderados que éste designe a tal efecto.

Una vez recibida la comunicación por parte del Responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la Legislación Aplicable.







  1. Privacidad bajo RGPD


Base legal para procesar datos personales bajo RGPD 


Podemos procesar datos personales en las siguientes condiciones:


  • Consentimiento: ha otorgado su consentimiento para procesar datos personales para uno o más propósitos específicos.

  • Ejecución de un contrato: el suministro de datos personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.

  • Obligaciones legales: El procesamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.

  • Intereses vitales: el procesamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.

  • Interés público: El procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Compañía.

  • Intereses legítimos: el procesamiento de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos que persigue la Compañía.

  • En cualquier caso, la Compañía con gusto ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.


Sus derechos bajo el RGPD 


La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle que puede ejercer sus derechos.


Tiene derecho en virtud de esta Política de privacidad, y por ley si se encuentra dentro de la UE, a:


  • Solicitar acceso a sus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.


  • Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.



  • Objetar el procesamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando confiamos en un interés legítimo como base legal para Nuestro procesamiento y hay algo sobre su situación particular, que hace que desee oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo.


  • Solicitar el borrado de sus datos personales. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos los Datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.


  • Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.


Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento sobre el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarles acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.


Ejercicio de sus derechos de protección de datos GDPR


Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con Nosotros. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.


Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE.


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